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上海穿越者户外俱乐部»论坛 › =====驴友生活===== › 〖 户 外 课 堂 〗 › 致春节喀纳斯驴友的一封致歉信
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致春节喀纳斯驴友的一封致歉信

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发表于 2014-2-24 21:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

针对驴友对春节期间喀纳斯长线的投诉，俱乐部在第一时间对此事进行了调查和了解，并在2月20日组织了听证会，意识到俱乐部对此事负有不可推卸的责任，在此向参加此次活动的驴友表示道歉，并保证在今后的活动中，加强对领队和活动的管理。 一、俱乐部对长线领队管理力度不够。 领队火机，在带队过程中，没有掌握好开玩笑尺度，二次将莉莉埋在雪地里，导致莉莉呼吸困难，造成了心理上的恐惧，回沪后还心有余悸。领队在旅途中，多次言语不当，伤害了多名女队员的自尊心。针对上述问题，在火机返沪的第一天，安排其向有关人员道歉。并在听证会上再次向有关队员道歉，表达了自己的所作所为有所不妥，希望得到对方的谅解。 二、俱乐部对长线财务监督不够。 长线活动费用支出项目较多，因此俱乐部对这方面的监管几乎为零。这次活动同样存在相同的问题，导致有2000元费用重复支付。事情发生后，领队第一时间和对方取得了联系，保证会妥善解决此事。在返沪第三天，领队自己预支2000元，打到了俱乐部账户，等待事情清晰后再逐一退还队员。针对队员怀疑领队拿回扣，俱乐部联系了喀纳斯2个司机和2个客栈老板，相关情况已经在听证会上公布，没有足够证据。但在调查中发现，火机作为一名AA制俱乐部领队没能充分考虑队员的利益，导致包车价格高于市场价二成左右，造成了队员经济上的受损。 三、俱乐部对长线领队培训教育不够。 领队在带队过程中存在对事情处理不当：1、在队员怪兽效仿领队沿着山坡滑雪时候，先期到达山底的领队没有及时告知危险性，并在怪兽陷入大雪中，也没能及时救助。对此大家在听证会中对领队不妥当的做法做出了严厉批评，指出火机没有尽到一个领队告知危险的职责。2、领队在布尔津酒后闹事，和多人有动手现象，影响较坏。领队在图一时痛快之余，置其他队员的安全而不顾，让身处异地的其他7名女性队员对自己的安全感到害怕。对于此事在火机返沪的第一天，安排其在讨论组内向所有人员道歉。并在听证会上再次向有关队员道歉，希望得到大家的谅解。 四、俱乐部在得知此事后，对受到伤害队员的心理干预不够，给她们心理造成了阴影。建议队员，在个人利益受到侵害，第一时间向俱乐部反应，将各类损害控制在最低范围内。 经讨论，针对领队个人原因，决定取消火机版主职务，今后不再任用为穿越者领队。 针对这次喀纳斯长线中队员对领队的投诉，俱乐部对领队的疏于管理，对整个活动的监督和追踪不力，负有不可推卸的责任，再次向有关队员表示道歉。从这件事情中，俱乐部将会充分吸取教训，做好对领队的挑选工作，特别是领队的培训和教育管理工作，避免今后再次发生类似投诉的事件。
喀纳斯

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乡下的卡卡
用词委婉，不痛不痒，外伤可养，心伤怎样？  发表于 2014-2-25 00:18

相关帖子
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发表于 2014-2-25 10:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

大过年出去玩，本来开开心心的，发生这样的事谁都不愿意，我觉得还是应该强烈谴责借助俱乐部平台谋取私人利益的火机领队！！！ 作为一个领队，用雪压女同学，在外喝醉打人，置女同学的安危与不顾，多收钱（多收2000也是钱），就这些就足以批判了，无需证据！人证够了！ 长线领队必须是在参与俱乐部活动多次，得到大家认可并具有领队素质的人才能当领队。 比如云飞，带大家去尼泊尔和武功山，比如陶子，带大家去熬太，比如金蛇大哥，带大家去云南~~~ 我想这些路线应该比新疆的路线更艰难，但大家却玩的很开心，所以，去哪不重要，重要的是和谁在一起。 领队很重要，我们应该鼓励褒奖这些好的领队，而对素质差人品差的领队，应该全力封杀！ 通过这件事，特别庆幸碰到得更多的都是很好的领队，也让我放心安心地在穿越参加活动，感谢那些辛苦奉献不求个人回报为同学们着想的领队们！

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怪兽
谢谢小瓶子，谢谢大家对我们受到的遭遇，我只能说我很无奈，好在还有你们大家作为我们的精神支柱和后盾。  发表于 2014-3-7 16:37
野山猪
支持小瓶子  发表于 2014-2-27 21:05
破军
支持小瓶子说的。  发表于 2014-2-26 17:49
乡下的卡卡
支持敢说敢言！  发表于 2014-2-25 18:08
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发表于 2014-2-25 11:28 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

个人感觉：领队首先人品要好，另外是不是在俱乐部参加3到5次次活动之后，由领导询问过他参加过的活动的领队后才能带队，必须从小组长做起，然后做副领队，然后才能组织活动，请领导们考虑，另外培训新生领队的事情，请领导们抓紧时间提上议程……爱护穿越者，从我做起!

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野山猪
支持  发表于 2014-2-27 21:08
文渊
支持大山领队~穿越者不缺经验丰富，靠谱，有爱，合格的领队！不允许极个别的老鼠屎破坏整体~  发表于 2014-2-25 12:19
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发表于 2014-2-26 17:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

这次我学乖了，我什么都不说！
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发表于 2014-2-26 22:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

坚决封杀此类假着领队身份的恐怖分子，恶行应当昭告天下，让败类成为过街老鼠。

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战斗机
支持  发表于 2014-3-12 22:14
野山猪
支持  发表于 2014-2-27 21:07
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发表于 2014-2-25 18:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

让没怎么参加活动的队员就担当这么长线的领队，缺考虑了。 女队员出门首先要会保护自己，遇到不良行为和言语不要害怕退缩，弄到心悸连连，换来几句不痛不痒的道歉，没人愿意接受的。抗争不过可以当场散伙，这点没啥的，都是出来玩，没必要委屈自己。 人品这个问题要套用一句老话了，路遥知马力，日久知人心，长线出游很容易看清一个人怎么样。虽然我不怎么认识这个领队，但是让女队员们在控诉的时候哭声不断，可想而知当时的状态是多么的恶劣了。 俱乐部积极应对了这个事件，让人安心不少，我喜欢穿越者，所以出现这样的事件很是气愤，但是我会继续参与这个快乐的大家庭，俱乐部也会越来越好的。

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黄三三
得得说的没错，赞一个  详情 回复 发表于 2014-3-17 13:26
莫容
我怎么一直觉得你很牛逼  详情 回复 发表于 2014-3-3 02:12
野山猪
支持  发表于 2014-2-27 21:07
大春哥
“抗争不过可以当场散伙，这点没啥的”，这句话讲的帅气！  发表于 2014-2-27 08:20
乡下的卡卡
支持！  发表于 2014-2-25 18:11
回复 支持 1 反对 0

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发表于 2014-2-24 22:19 | 显示全部楼层
吸取教训 积极改正 继续前进  欢迎大家继续支持和帮助我们的俱乐部健康成长！
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发表于 2014-2-24 23:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 陶子 于 2014-3-5 01:12 编辑

学习了，领导们辛苦了！
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发表于 2014-2-24 23:59 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

我来瞅瞅~~只是来瞅瞅~~
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发表于 2014-2-25 07:48 来自手机 | 显示全部楼层
客观分析！大局为先！好好学习！积极进取！
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发表于 2014-2-25 11:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

我来看看啥情况！
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发表于 2014-2-25 13:40 | 显示全部楼层
本帖最后由 破军 于 2016-7-13 16:29 编辑

路过。。。
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